SERVICIOS DE SEGURIDAD

Urbanizaciones

Descubre porqué miles de familias han elegido a CONTROLUM para proteger sus hogares.
Información

Información de las normas de seguridad de la urbanización.

Intervención

Intervención inmediata ante supuestos delitos.

Catástrofes

Intervención del equipo de seguridad ante una catástrofe.

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VIGILANCIA Y SEGURIDAD

Urbanizaciones

Son múltiples los riesgos a los que están sujetas las urbanizaciones, haciéndolas vulnerables ante hurtos, robos o accesos indebidos al objeto de aprovechar y deteriorar los servicios de la misma, como pueden ser el mobiliario urbano, piscinas, pistas de pádel, etc.

No podemos obviar que en una urbanización se protege algo tan importante como el domicilio, con las particularidades que ello conlleva en cuanto a intimidad, confidencialidad y seguridad de las personas. Por esta razón implantando un plan de seguridad integral, combinando seguridad presencial, con sistemas de seguridad y seguridad pasiva, se conforma una respuesta completa a las emergencias que puedan surgir en un complejo residencial donde habitan miles de familias.

CONFIGURACIÓN DE SERVICIO

Vigilante de Seguridad

El Vigilante de Seguridad es el componente más importante de nuestros servicios de seguridad. Por este motivo, CONTROLUM presta la mayor parte su atención al factor humano.

En este apartado encontrarás la uniformidad, dotación y medios de control, que CONTROLUM proporciona a sus Vigilantes de Seguridad para que estos, puedan afrontar su labor con la mayor seguridad posible.

VIGILANTE DE SEGURIDAD

Uniforme homologado

El Vigilante de Seguridad portará Uniformidad Homologada de Seguridad con distintivos corporativos y la Dotación Reglamentaria necesaria para el correcto desarrollo de sus funciones.

Uniforme homologado
Placa identificativa
Defensa reglamentaria
Grilletes reglamentarios
VIGILANTE DE SEGURIDAD

Dotación especial

Nuestros Vigilantes de Seguridad están equipados con una bolsa de trabajo que contiene los elementos necesarios para poder actuar frente a situaciones adversas que se puedan plantear durante la prestación del servicio.

Estos medios dotan a nuestros Vigilantes de Seguridad de una mayor capacidad de respuesta, para poder de afrontar con absoluta garantía de éxito su labor y poder adaptarse mejor a la naturaleza propia del servicio que se hallen realizando en cada momento.

Control de rondas
Voz encriptada
Iluminación
Visión nocturna
Visión largo alcance
Protección
Alta visibilidad
Señalización
Primeros auxilios
Protección obra
Contra incendios
Traje de agua
VIGILANTE DE SEGURIDAD

Control de Rondas
mediante geolocalización

Este sistema posibilita verificar y programar nuestras rodas en los puntos que se consideran de mayor vulnerabilidad, de modo que el Vigilante de Seguridad pueda incidir y reforzar la vigilancia sobre estas zonas de riesgo.

Geolocalización permanente

Sistema de última generación de control de rondas mediante geolocalización y posicionamiento en tiempo real.

Fotografía geolocalizada

Fotografías geolocalizadas e insertadas en los informes de incidencias para su análisis y verificación.

Fecha y hora

Registro de la fecha y hora de cada ronda, incidencia e intervención realizada, para su posterior revisión.

Alerta de emergencia

Alerta de incidencia con reporte a Jefatura de Seguridad, para envío de instrucciones específicas de intervención inmediata.

Número exclusivo de asistencia

Número de teléfono asignado al servicio con asistencia personalizada e intervención inmediata.

Inserción desde galería

Inserción de archivos fotográficos para documentar al detalle la incidencia o supervisión de servicio.

Almacenamiento e informes

Informe digital para elaborar en cualquier punto del servicio von almacenamiento de historial en la Nube y descarga en PDF.

Estadísticas

Gracias a su filtrado de datos, se obtienen datos estadísticos que facilitan el análisis de riesgos del servicio.

Nuestro trabajo en la nube

¿Quieres monitorizar nuestros trabajos? te facilitaremos los datos de acceso a tu Cuenta de Usuario, para poder visualizar las rondas y fotografías geolocalizadas, informes de seguridad, gráficos, etc…

Panel de Cliente

Posición en tiempo real

Esta potente herramienta nos permite obtener una posición permanente de nuestros Vigilantes en su puesto de trabajo.

Analisis del servicio

Sin duda, disponer de un apartado de estadísticas nos proporciona la posibilidad de obtener un analisis del servicio de seguridad, con la finalidad de implantar mejoras continuas en el mismo.

Aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, control acesso, intervenciones y mucho más…

Aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

85%

Control Acesso

38%

Intervenciones

95%
VIGILANTE DE SEGURIDAD

Manual operativo

El Manual Operativo junto con los Protocolos de Actuación se redactan, tras un exhaustivo estudio del servicio, ante la necesidad de coordinar todas las medidas de seguridad, normas operativas y plan actuación que se deben adoptar para la correcta realización del servicio de seguridad, resultando ser, de una gran utilidad y eficacia ante cualquier emergencia.

Descripción, características, ubicación, etc. de la instalación a proteger.

Valoración de los riesgos y vulnerabilidades existentes.

Ordenes de puesto y pautas de actuación de intervención ante un supuesto delito.

Teléfonos de emergencia, personal, vehículos autorizados, etc.

VIGILANTE DE SEGURIDAD

Inspecciones periódicas digitalizadas

Control de calidad llevado a cabo por CONTROLUM, mediante el cual se asignará al servicio un Inspector de Servicios que arbitrará un programa de inspección que asegure el cumplimiento de los protocolos de seguridad por parte del personal operativo, el buen funcionamiento de los sistemas, medios, etc… con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del servicio de seguridad

Como cliente de CONTROLUM, recibirás un informe comprensivo de las inspecciones realizadas y de los resultados o incidencias detectadas en el transcurso de las mismas.

Uniformidad

Revisión de la dotación homologada.

Horarios

Cumplimiento de los horarios establecidos.

Protocolos de actuación

Pautas a seguir en caso de intervención.

Medios técnicos

Revisión y actualización de los medios técnicos.

VIGILANTE DE SEGURIDAD

Cursos específicos para el servicio

CONTROLUM llevará a cabo los cursos de formación específica, con arreglo a lo dispuesto en la Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad.

Paralelamente, en el transcurso de cada año de servicio CONTROLUM elaborará un Plan de Formación, momento en el que se impartirán nuevos cursos con los contenidos más adecuados a las necesidades reales del servicio.

Cursos impartidos por CONTROLUM ACADEMIA DE SEGURIDAD Centro de Formación autorizado por la Secretaría de Estado de Seguridad con Nº D.G.P. 1352 para la formación, actualización y adiestramiento del personal de Seguridad Privada.

Urbanizaciones

Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para que pueda desarrollar sus funciones en instalaciones tales como, urbanizaciones, comunidades de propietarios, residenciales, etc.

Control de Accesos

Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para desarrollar y perfeccionar sus conocimientos, a la hora de realizar operativas en controles de acceso en diversas instalaciones.

Medios de Detección

Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para desarrollar y perfeccionar sus conocimientos, a la hora llevar a cabo con éxito la operativa con medios de detección utilizados en el servicio.

Contra Incendios

Curso para el correcto uso y manejo de extintores, BIE´s, hidrantes, etc. Actuación sobre fuegos de categoría A (Solidos), B (Líquidos), C (Gaseosos) y en presencia de corriente eléctrica.

Emergencias, Catástrofes e Inundaciones

Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para que pueda desarrollar sus funciones y perfeccionar sus intervenciones en caso de emergencias, catástrofes medioambientales, incendios, inundaciones, etc...

Primeros Auxilios

Conducta PAS Concepto, prioridad de la asistencia técnica de respiración artificial y reanimación cardiovascular, conocimiento y uso de equipo Oxivac, control de la hemorragia, etc.

CONFIGURACIÓN DE SERVICIO

Medios técnicos

Todo un conjunto de medidas de seguridad, que combinadas entre sí, resultan ser una potente herramienta para prevenir los riesgos y contener todo tipo de amenazas.

En este apartado encontrarás algunos de los medios técnicos que hemos considerado más relevantes. Pero esto es solo una parte de todas las medidas que podemos adoptar para tu seguridad, tus instalaciones, las de tu hogar, etc…

VEHICULOS PATRULLA

Vehículo Patrulla

El poder de disuasión que el Vehículo Patrulla proporciona en cualquier situación, la capacidad para cubrir amplias áreas y la rapidez de reacción ante todo tipo de incidencias, hace que sea considerado como uno de los medios implementados más eficaces.

Puente con distintivo de SEGURIDAD iluminado
Puente luminoso con focos de largo alcance
Distintivos corporativos
Distintivos de SEGURIDAD en ambos lados y en parte trasera
Emisora de largo alcance con transmisiones encriptadas
Desfibrilador y sus complementos homologados
Equipo de primeros auxilios
Equipo contra incendios
Equipo de rescate
Equipo de señalización
Sistema de control de rondas geolocalizado.
Geolocalización

Diospositivo de Control de Rondas de seguridad mediante geolocalización del vehículo patrulla.

Configuración

Ampliamente configurable para responder a las exigencias del servicio en cada momento.

Estadísticas

Sistema de estadísticas para el analisis de los puntos más vulnerables del servicio.

Patrullas

Patrullas aleatorias para proteger de un control sobre la operativa de seguridad implantada en el servicio.

COMUNICACIONES

Transmisiones encriptadas

Este sistema realiza una inversión de las frecuencias de transmisión haciendo que nuestras comunicaciones sean indescifrables ante posibles escuchas.

Voz encriptada

Indescifrable ante posibles escuchas.

Geolocalización

Incluye sistema de geolocalización.

Digital

Voz digital de sonido natural.

Identificador de grupo

Comunicaciones por grupos.

SISTEMAS DE SEGURIDAD

Lector de matrículas

Control y gestión de todas las entradas y salidas de vehículos, que genera una base de datos donde podemos consultar todos los detalles de interés para la seguridad de las instalaciones, además de realizar las anotaciones relativas a cada vehículo (residente, proveedor, visitante, etc.), así como vehículos con acceso restringido.

Esto nos permite colaborar de forma eficaz con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Solo es necesario introducir en el software la matrícula del vehículo solicitado (implicados en actos delictivos, en busca y captura, requerimientos judiciales, etc.), y de forma instantánea mostrará de forma detallada toda la información solicitada. Además podemos complementarlo con todo tipo de sistemas adicionales, como: barreras, semáforos, bolardos de seguridad, etc.

Características técnicas
  • Cámara IP con focos de LED’S IR visión nocturna.
  • Servidor web incorporado, para análisis de imágenes.
  • Funciones del control de barreras, semáforos, etc.
  • Detección de movimiento incorporado.
  • Control de accesos para vehículos restringidos.
  • Control de seguridad / monitorización.
  • Control aduanero / fronteras.
  • Base de datos exportable a otras aplicaciones.
  • Gestión remota por vía TCP / IP.
  • Almacenamiento de imágenes de las entradas y salidas de vehículos.
PRIMEROS AUXILIOS

Espacio CardioProtegido

Las muertes por parada cardiorrespiratoria representan un problema de salud de primera magnitud para la salud pública, estimándose que anualmente, en nuestro país, son asistidas de reanimación cardiopulmonar (RCP) más de 30.000 personas en el medio extra hospitalario y 20.000 en el hospitalario, lo que justifica sobradamente la implantación de los Espacios Cardioprotegidos.

Coordinación asistencia médica

Aviso inmediato y apoyo de las asistencias médicas, para que puedan actuar a la mayor brevedad posible.

Formación en el uso del DESA

Formación del Vigilante de Seguridad en el correcto manejo del Desfibrilador.

Asistencia 24H.

La certificación de Espacio CardioProtegido otorga una asistencia 24h. los 365 días del año.

Primeros auxilios

Equipo de primeros auxilios para poder prestar una asistencia adecuada.

Mantenimiento incluido

Incluye el mantenimiento y reposición de las almohadillas, tanto para adultos como las pediátricas, en caso de uso o caducidad de las mismas.

Maletín de primeros auxilios

Equipo de primeros auxilios con los principales elementos para poder dar una respuesta inmediata a una emergencia causada por un accidente, mientras se espera la intervención de los equipos médicos sanitarios.

Cartelería informativa personalizada

La información es fundamental, para que la víctima de una parada cardiorrespiratoria a consecuencia de una fibrilación auricular sea atendida con un desfibrilador en el plazo máximo de 5 minutos.

SISTEMAS DE SEGURIDAD

Sistema CCTV

Este sistema ofrece una forma ideal y con una calidad excelente calidad, de monitorear las diferentes áreas del servicio, que por su ubicación o por la extensión de terreno, las hace especialmente vulnerables.

Cámaras de seguridad

Cámaras de LEDs infrarrojos de alta definición 4K, para la vigilancia nocturna y de calidad IP66, que nos permiten operar en temperaturas de -10 ° C a 50 ° C.

Videograbador

El respaldo de las grabaciones de nuestro sistema de seguridad es esencial, gracias a dicho respaldo podemos consultar las imágenes en cualquier momento, ver lo que sucedió un día en concreto incluso a cualquier hora.

Monitor especial CCTV 50 pulgadas 4K

Monitor especial de alta definición 4K para visualización sistema CCTV, con el que podemos tener una amplia panorámica de las imágenes reportadas por las cámaras de seguridad.

SISTEMAS DE SEGURIDAD

Sistema de alarma

DETECCIÓN, CONTROL Y REACCIÓN. El sistema de alarma es una de las mejores formas de protección preventiva y ofrece al Vigilante de Seguridad un apoyo inteligente y fiable a la hora de intervenir ante una posible intrusión.

Alarmas por llamadas, SMS y notificaciones push

Funcionamiento sincronizado de todos los canales de comunicación

Envía una notificación en caso de interrupción de la corriente eléctrica.

ALMACENAMIENTO DE SEGURIDAD

Caja fuerte y maletín de seguridad.

Custodia de llaves y control de movimiento de estas digitalizado y cifrado con alojamiento en la nube.

Cada elemento que se deposita bajo nuestra vigilancia, requiere de un tratamiento especializado y unas medidas de seguridad de primer nivel.

Control de llaves encriptado
EQUIPOS DE PROTECCIÓN Y SEÑALIZACION

Equipos de alta visibilidad

¿Trabajos en obra, tránsito de vehículos, etc…?
En este caso, tenemos que ser vistos.

Alta visibilidad de máxima calidad, medios de iluminación, acústicos, etc…

Complementos de alta visibilidad

Señalización con balizas luminosas y barreras.

Linterna profesional led con cono de señalización

Silbato profesional para aviso acústico.

PRIMEROS AUXILIOS

Maletín de primeros auxilios

Equipo de primeros auxilios con los principales elementos para poder dar una respuesta inmediata a una emergencia causada por un accidente, mientras se espera la intervención de los equipos médicos sanitarios.

Equipo primeros auxilios
Coordinación asistencia médica
Formación primeros auxilios
MEDIOS DE ILUMINACIÓN

Linterna especial de 32000 lumens

Esta potentísima linterna táctica, será nuestros ojos.
Esencial en servicios que por algún motivo carecen de la iluminación suficiente para disponer de una visión adecuada.

CONTRA INCENDIOS / ATEX

Equipo Ignífugo y Antiestático

Protección al calor del fuego, arco eléctrico, así como protección antiestática que evita la formación de chispas que puedan provocar un incendio, en instalaciones con sustancias inflamables.

NORMA EN ISO 13688

IGNÍFUGOEN – 11612

ANTIESTÁTICOEN – 1149