SERVICIOS DE SEGURIDAD
Urbanizaciones
Descubre porqué miles de familias han elegido a CONTROLUM para proteger sus hogares.

Información
Información de las normas de seguridad de la urbanización.
Intervención
Intervención inmediata ante supuestos delitos.
Catástrofes
Intervención del equipo de seguridad ante una catástrofe.
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VIGILANCIA Y SEGURIDAD
Urbanizaciones
La seguridad en urbanizaciones privadas en Murcia, Alicante, Valencia y Castellón es fundamental, ya que son múltiples los riesgos a los que están sujetas las urbanizaciones. Por ello, resulta imprescindible la figura del vigilante de seguridad en las urbanizaciones, ya que gracias a él se reduce la vulnerabilidad de las urbanizaciones frente a hurtos, robos o accesos indebidos, con el objeto de aprovechar y deteriorar los servicios de la misma, como pueden ser el mobiliario urbano, piscinas, pistas de deporte, etc. De ahí que otra de las funciones importantes para poner un primer filtro a los accesos indeseados sea el control en las entradas de las urbanizaciones por medio de un vigilante de seguridad cualificado.
No podemos obviar que en una urbanización se protege algo tan importante como el domicilio, con las particularidades que ello conlleva en cuanto a intimidad, confidencialidad y seguridad de las personas. Por esta razón, implantando un plan de seguridad integral combinando seguridad presencial, con sistemas de seguridad y seguridad pasiva, se conforma una respuesta completa ante las emergencias que puedan surgir en un complejo residencial donde habitan cientos de familias de Alicante y Murcia.













CONFIGURACIÓN DE SERVICIO
Vigilante de Seguridad
El Vigilante de Seguridad es el componente más importante de nuestros servicios de seguridad. Por este motivo, CONTROLUM presta la mayor parte su atención al factor humano.
En este apartado encontrarás la uniformidad, dotación y medios de control, que CONTROLUM proporciona a sus Vigilantes de Seguridad para que estos, puedan afrontar su labor con la mayor seguridad posible.
VIGILANTE DE SEGURIDAD
Uniforme homologado
El Vigilante de Seguridad portará Uniformidad Homologada de Seguridad con distintivos corporativos y la Dotación Reglamentaria necesaria para el correcto desarrollo de sus funciones.
Uniforme homologado

Placa identificativa

Defensa reglamentaria

Grilletes reglamentarios


VIGILANTE DE SEGURIDAD
Dotación especial
Nuestros Vigilantes de Seguridad están equipados con una bolsa de trabajo que contiene los elementos necesarios para poder actuar frente a situaciones adversas que se puedan plantear durante la prestación del servicio.
Estos medios dotan a nuestros Vigilantes de Seguridad de una mayor capacidad de respuesta, para poder de afrontar con absoluta garantía de éxito su labor y poder adaptarse mejor a la naturaleza propia del servicio que se hallen realizando en cada momento.

Control de rondas

Voz encriptada

Iluminación

Visión nocturna

Visión largo alcance

Protección

Alta visibilidad

Señalización

Primeros auxilios

Protección obra

Contra incendios

Traje de agua

VIGILANTE DE SEGURIDAD
Control de Rondas
mediante geolocalización
Este sistema posibilita verificar y programar nuestras rodas en los puntos que se consideran de mayor vulnerabilidad, de modo que el Vigilante de Seguridad pueda incidir y reforzar la vigilancia sobre estas zonas de riesgo.
Geolocalización permanente
Sistema de última generación de control de rondas mediante geolocalización y posicionamiento en tiempo real.
Fotografía geolocalizada
Fotografías geolocalizadas e insertadas en los informes de incidencias para su análisis y verificación.
Fecha y hora
Registro de la fecha y hora de cada ronda, incidencia e intervención realizada, para su posterior revisión.
Alerta de emergencia
Alerta de incidencia con reporte a Jefatura de Seguridad, para envío de instrucciones específicas de intervención inmediata.

Número exclusivo de asistencia
Número de teléfono asignado al servicio con asistencia personalizada e intervención inmediata.
Inserción desde galería
Inserción de archivos fotográficos para documentar al detalle la incidencia o supervisión de servicio.
Almacenamiento e informes
Informe digital para elaborar en cualquier punto del servicio von almacenamiento de historial en la Nube y descarga en PDF.
Estadísticas
Gracias a su filtrado de datos, se obtienen datos estadísticos que facilitan el análisis de riesgos del servicio.
Nuestro trabajo en la nube
¿Quieres monitorizar nuestros trabajos? te facilitaremos los datos de acceso a tu Cuenta de Usuario, para poder visualizar las rondas y fotografías geolocalizadas, informes de seguridad, gráficos, etc…
Posición en tiempo real
Esta potente herramienta nos permite obtener una posición permanente de nuestros Vigilantes en su puesto de trabajo.
Analisis del servicio
Sin duda, disponer de un apartado de estadísticas nos proporciona la posibilidad de obtener un analisis del servicio de seguridad, con la finalidad de implantar mejoras continuas en el mismo.
Aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, control acesso, intervenciones y mucho más…
VIGILANTE DE SEGURIDAD
Manual operativo
El Manual Operativo junto con los Protocolos de Actuación se redactan, tras un exhaustivo estudio del servicio, ante la necesidad de coordinar todas las medidas de seguridad, normas operativas y plan actuación que se deben adoptar para la correcta realización del servicio de seguridad, resultando ser, de una gran utilidad y eficacia ante cualquier emergencia.
Descripción, características, ubicación, etc. de la instalación a proteger.
Valoración de los riesgos y vulnerabilidades existentes.
Ordenes de puesto y pautas de actuación de intervención ante un supuesto delito.
Teléfonos de emergencia, personal, vehículos autorizados, etc.

VIGILANTE DE SEGURIDAD
Inspecciones periódicas digitalizadas
Control de calidad llevado a cabo por CONTROLUM, mediante el cual se asignará al servicio un Inspector de Servicios que arbitrará un programa de inspección que asegure el cumplimiento de los protocolos de seguridad por parte del personal operativo, el buen funcionamiento de los sistemas, medios, etc… con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del servicio de seguridad
Como cliente de CONTROLUM, recibirás un informe comprensivo de las inspecciones realizadas y de los resultados o incidencias detectadas en el transcurso de las mismas.
Uniformidad
Revisión de la dotación homologada.
Horarios
Cumplimiento de los horarios establecidos.
Protocolos de actuación
Pautas a seguir en caso de intervención.
Medios técnicos
Revisión y actualización de los medios técnicos.

VIGILANTE DE SEGURIDAD
Cursos específicos para el servicio
CONTROLUM llevará a cabo los cursos de formación específica, con arreglo a lo dispuesto en la Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad.
Paralelamente, en el transcurso de cada año de servicio CONTROLUM elaborará un Plan de Formación, momento en el que se impartirán nuevos cursos con los contenidos más adecuados a las necesidades reales del servicio.
Cursos impartidos por CONTROLUM ACADEMIA DE SEGURIDAD Centro de Formación autorizado por la Secretaría de Estado de Seguridad con Nº D.G.P. 1352 para la formación, actualización y adiestramiento del personal de Seguridad Privada.

Urbanizaciones
Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para que pueda desarrollar sus funciones en instalaciones tales como, urbanizaciones, comunidades de propietarios, residenciales, etc.

Control de Accesos
Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para desarrollar y perfeccionar sus conocimientos, a la hora de realizar operativas en controles de acceso en diversas instalaciones.

Medios de Detección
Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para desarrollar y perfeccionar sus conocimientos, a la hora llevar a cabo con éxito la operativa con medios de detección utilizados en el servicio.

Contra Incendios
Curso para el correcto uso y manejo de extintores, BIE´s, hidrantes, etc. Actuación sobre fuegos de categoría A (Solidos), B (Líquidos), C (Gaseosos) y en presencia de corriente eléctrica.

Emergencias, Catástrofes e Inundaciones
Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para que pueda desarrollar sus funciones y perfeccionar sus intervenciones en caso de emergencias, catástrofes medioambientales, incendios, inundaciones, etc...

Primeros Auxilios
Conducta PAS Concepto, prioridad de la asistencia técnica de respiración artificial y reanimación cardiovascular, conocimiento y uso de equipo Oxivac, control de la hemorragia, etc.
CONFIGURACIÓN DE SERVICIO
Medios técnicos
Todo un conjunto de medidas de seguridad, que combinadas entre sí, resultan ser una potente herramienta para prevenir los riesgos y contener todo tipo de amenazas.
En este apartado encontrarás algunos de los medios técnicos que hemos considerado más relevantes. Pero esto es solo una parte de todas las medidas que podemos adoptar para tu seguridad, tus instalaciones, las de tu hogar, etc…
VEHICULOS PATRULLA
Vehículo Patrulla
El poder de disuasión que el Vehículo Patrulla proporciona en cualquier situación, la capacidad para cubrir amplias áreas y la rapidez de reacción ante todo tipo de incidencias, hace que sea considerado como uno de los medios implementados más eficaces.

Geolocalización
Diospositivo de Control de Rondas de seguridad mediante geolocalización del vehículo patrulla.
Configuración
Ampliamente configurable para responder a las exigencias del servicio en cada momento.
Estadísticas
Sistema de estadísticas para el analisis de los puntos más vulnerables del servicio.
Patrullas
Patrullas aleatorias para proteger de un control sobre la operativa de seguridad implantada en el servicio.
COMUNICACIONES
Transmisiones encriptadas
Este sistema realiza una inversión de las frecuencias de transmisión haciendo que nuestras comunicaciones sean indescifrables ante posibles escuchas.

Voz encriptada
Indescifrable ante posibles escuchas.
Geolocalización
Incluye sistema de geolocalización.
Digital
Voz digital de sonido natural.
Identificador de grupo
Comunicaciones por grupos.
SISTEMAS DE SEGURIDAD
Lector de matrículas
Control y gestión de todas las entradas y salidas de vehículos, que genera una base de datos donde podemos consultar todos los detalles de interés para la seguridad de las instalaciones, además de realizar las anotaciones relativas a cada vehículo (residente, proveedor, visitante, etc.), así como vehículos con acceso restringido.
Esto nos permite colaborar de forma eficaz con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Solo es necesario introducir en el software la matrícula del vehículo solicitado (implicados en actos delictivos, en busca y captura, requerimientos judiciales, etc.), y de forma instantánea mostrará de forma detallada toda la información solicitada. Además podemos complementarlo con todo tipo de sistemas adicionales, como: barreras, semáforos, bolardos de seguridad, etc.
Características técnicas
- Cámara IP con focos de LED’S IR visión nocturna.
- Servidor web incorporado, para análisis de imágenes.
- Funciones del control de barreras, semáforos, etc.
- Detección de movimiento incorporado.
- Control de accesos para vehículos restringidos.
- Control de seguridad / monitorización.
- Control aduanero / fronteras.
- Base de datos exportable a otras aplicaciones.
- Gestión remota por vía TCP / IP.
- Almacenamiento de imágenes de las entradas y salidas de vehículos.

PRIMEROS AUXILIOS
Espacio CardioProtegido
Las muertes por parada cardiorrespiratoria representan un problema de salud de primera magnitud para la salud pública, estimándose que anualmente, en nuestro país, son asistidas de reanimación cardiopulmonar (RCP) más de 30.000 personas en el medio extra hospitalario y 20.000 en el hospitalario, lo que justifica sobradamente la implantación de los Espacios Cardioprotegidos.

Coordinación asistencia médica
Aviso inmediato y apoyo de las asistencias médicas, para que puedan actuar a la mayor brevedad posible.
Formación en el uso del DESA
Formación del Vigilante de Seguridad en el correcto manejo del Desfibrilador.

Asistencia 24H.
La certificación de Espacio CardioProtegido otorga una asistencia 24h. los 365 días del año.
Primeros auxilios
Equipo de primeros auxilios para poder prestar una asistencia adecuada.
Mantenimiento incluido
Incluye el mantenimiento y reposición de las almohadillas, tanto para adultos como las pediátricas, en caso de uso o caducidad de las mismas.

Maletín de primeros auxilios
Equipo de primeros auxilios con los principales elementos para poder dar una respuesta inmediata a una emergencia causada por un accidente, mientras se espera la intervención de los equipos médicos sanitarios.

Cartelería informativa personalizada
La información es fundamental, para que la víctima de una parada cardiorrespiratoria a consecuencia de una fibrilación auricular sea atendida con un desfibrilador en el plazo máximo de 5 minutos.

SISTEMAS DE SEGURIDAD
Sistema CCTV
Este sistema ofrece una forma ideal y con una calidad excelente calidad, de monitorear las diferentes áreas del servicio, que por su ubicación o por la extensión de terreno, las hace especialmente vulnerables.

Cámaras de seguridad
Cámaras de LEDs infrarrojos de alta definición 4K, para la vigilancia nocturna y de calidad IP66, que nos permiten operar en temperaturas de -10 ° C a 50 ° C.

Videograbador
El respaldo de las grabaciones de nuestro sistema de seguridad es esencial, gracias a dicho respaldo podemos consultar las imágenes en cualquier momento, ver lo que sucedió un día en concreto incluso a cualquier hora.

Monitor especial CCTV 50 pulgadas 4K
Monitor especial de alta definición 4K para visualización sistema CCTV, con el que podemos tener una amplia panorámica de las imágenes reportadas por las cámaras de seguridad.

SISTEMAS DE SEGURIDAD
Sistema de alarma
DETECCIÓN, CONTROL Y REACCIÓN. El sistema de alarma es una de las mejores formas de protección preventiva y ofrece al Vigilante de Seguridad un apoyo inteligente y fiable a la hora de intervenir ante una posible intrusión.
Alarmas por llamadas, SMS y notificaciones push
Funcionamiento sincronizado de todos los canales de comunicación
Envía una notificación en caso de interrupción de la corriente eléctrica.

ALMACENAMIENTO DE SEGURIDAD
Caja fuerte y maletín de seguridad.
Custodia de llaves y control de movimiento de estas digitalizado y cifrado con alojamiento en la nube.
Cada elemento que se deposita bajo nuestra vigilancia, requiere de un tratamiento especializado y unas medidas de seguridad de primer nivel.
Control de llaves encriptado


EQUIPOS DE PROTECCIÓN Y SEÑALIZACION
Equipos de alta visibilidad
¿Trabajos en obra, tránsito de vehículos, etc…?
En este caso, tenemos que ser vistos.
Alta visibilidad de máxima calidad, medios de iluminación, acústicos, etc…
Complementos de alta visibilidad
Señalización con balizas luminosas y barreras.
Linterna profesional led con cono de señalización
Silbato profesional para aviso acústico.

PRIMEROS AUXILIOS
Maletín de primeros auxilios
Equipo de primeros auxilios con los principales elementos para poder dar una respuesta inmediata a una emergencia causada por un accidente, mientras se espera la intervención de los equipos médicos sanitarios.
Equipo primeros auxilios
Coordinación asistencia médica
Formación primeros auxilios

MEDIOS DE ILUMINACIÓN
Linterna especial de 32000 lumens
Esta potentísima linterna táctica, será nuestros ojos.
Esencial en servicios que por algún motivo carecen de la iluminación suficiente para disponer de una visión adecuada.

CONTRA INCENDIOS / ATEX
Equipo Ignífugo y Antiestático
Protección al calor del fuego, arco eléctrico, así como protección antiestática que evita la formación de chispas que puedan provocar un incendio, en instalaciones con sustancias inflamables.

NORMA EN ISO 13688![]() |
|
IGNÍFUGO |
ANTIESTÁTICO |

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Cartelería disuasoria
Medida de disuasión perimetral, de alta resistencia a la intemperie e inclemencias del tiempo, que nos permite señalizar y delimitar las zonas de seguridad asignadas.
