SERVICIOS DE SEGURIDAD

Infraestructuras Críticas

Máxima seguridad y extrema vigilancia para instalaciones denominadas de alto riesgo.
Prevención

Primer objetivo, la prevención de los riesgos.

Contención

Delimitar la amenaza a un radio de actuación que la mitigue.

Protoclos de actuación

Respuesta organizada y eficaz de la gestión de la amenaza.

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    VIGILANCIA Y SEGURIDAD

    Infraestructuras Críticas

    Los servicios de seguridad en infraestructuras críticas son fundamentales para mantener uno de los pilares sobre los que se asienta nuestro llamado “Estado del bienestar”. Éste está formado por un conjunto de infraestructuras e instalaciones que nos garantizan los suministros y servicios básicos fundamentales para nuestro estilo de vida, incluyendo, entre otros, los servicios de producción y distribución de energía eléctrica, gas, combustible, agua, alimentación, infraestructuras de transporte, tecnologías de la información, sistema de salud, sistema financiero, etc. 

    De ahí que la importancia de la protección de todas estas instalaciones críticas mediante seguridad privada es evidente, ya que la interrupción en el funcionamiento de cualquiera de ellas tendría consecuencias paralizantes, e incluso catastróficas, sobre el funcionamiento general del país, sobre el bienestar de los ciudadanos y sobre el medioambiente. 

    Nuestros profesionales formados garantizan la vigilancia y seguridad en las infraestructuras críticas de toda la región de Alicante y Murcia, ya que están preparados para cada una de las situaciones que puedan presentarse en este tipo de recintos y entornos laborales. 

    CONFIGURACIÓN DE SERVICIO

    Vigilante de Seguridad

    El Vigilante de Seguridad es el componente más importante de nuestros servicios de seguridad. Por este motivo, CONTROLUM presta la mayor parte su atención al factor humano.

    En este apartado encontrarás la uniformidad, dotación y medios de control, que CONTROLUM proporciona a sus Vigilantes de Seguridad para que estos, puedan afrontar su labor con la mayor seguridad posible.

    VIGILANTE DE SEGURIDAD

    Vigilante de Seguridad Armado

    *Previo autorización

    El poder de disuasión y reacción de esta figura ante cualquier amenaza lo hace un elemento insustituible en infraestructuras y establecimientos considerados de alto riesgo, ampliando de manera contrastada la probabilidad de contrarrestar acciones delictivas, potencialmente peligrosas.

    Uniforme.
    Dotación reglamentaria.

    El Vigilante de Seguridad portará Uniformidad Homologada de Seguridad con distintivos corporativos y la Dotación Reglamentaria necesaria para el correcto desarrollo de sus funciones.

    Uniforme homologado
    Placa identificativa
    Defensa reglamentaria
    Grilletes reglamentarios
    *Arma reglamentaria
    *Funda del arma
    *Canana para munición
    *Munición
    VIGILANTE DE SEGURIDAD

    Dotación especial

    Nuestros Vigilantes de Seguridad están equipados con una bolsa de trabajo que contiene los elementos necesarios para poder actuar frente a situaciones adversas que se puedan plantear durante la prestación del servicio.

    Estos medios dotan a nuestros Vigilantes de Seguridad de una mayor capacidad de respuesta, para poder de afrontar con absoluta garantía de éxito su labor y poder adaptarse mejor a la naturaleza propia del servicio que se hallen realizando en cada momento.

    Control de rondas
    Voz encriptada
    Iluminación
    Visión nocturna
    Visión largo alcance
    Protección
    Alta visibilidad
    Señalización
    Primeros auxilios
    Protección obra
    Contra incendios
    Traje de agua
    VIGILANTE DE SEGURIDAD

    Control de Rondas
    mediante geolocalización

    Este sistema posibilita verificar y programar nuestras rodas en los puntos que se consideran de mayor vulnerabilidad, de modo que el Vigilante de Seguridad pueda incidir y reforzar la vigilancia sobre estas zonas de riesgo.

    Geolocalización permanente

    Sistema de última generación de control de rondas mediante geolocalización y posicionamiento en tiempo real.

    Fotografía geolocalizada

    Fotografías geolocalizadas e insertadas en los informes de incidencias para su análisis y verificación.

    Fecha y hora

    Registro de la fecha y hora de cada ronda, incidencia e intervención realizada, para su posterior revisión.

    Alerta de emergencia

    Alerta de incidencia con reporte a Jefatura de Seguridad, para envío de instrucciones específicas de intervención inmediata.

    Número exclusivo de asistencia

    Número de teléfono asignado al servicio con asistencia personalizada e intervención inmediata.

    Inserción desde galería

    Inserción de archivos fotográficos para documentar al detalle la incidencia o supervisión de servicio.

    Almacenamiento e informes

    Informe digital para elaborar en cualquier punto del servicio von almacenamiento de historial en la Nube y descarga en PDF.

    Estadísticas

    Gracias a su filtrado de datos, se obtienen datos estadísticos que facilitan el análisis de riesgos del servicio.

    Nuestro trabajo en la nube

    ¿Quieres monitorizar nuestros trabajos? te facilitaremos los datos de acceso a tu Cuenta de Usuario, para poder visualizar las rondas y fotografías geolocalizadas, informes de seguridad, gráficos, etc…

    Panel de Cliente

    Posición en tiempo real

    Esta potente herramienta nos permite obtener una posición permanente de nuestros Vigilantes en su puesto de trabajo.

    Analisis del servicio

    Sin duda, disponer de un apartado de estadísticas nos proporciona la posibilidad de obtener un analisis del servicio de seguridad, con la finalidad de implantar mejoras continuas en el mismo.

    Aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, control acesso, intervenciones y mucho más…

    Aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

    85%

    Control Acesso

    38%

    Intervenciones

    95%
    VIGILANTE DE SEGURIDAD

    Manual operativo

    El Manual Operativo junto con los Protocolos de Actuación se redactan, tras un exhaustivo estudio del servicio, ante la necesidad de coordinar todas las medidas de seguridad, normas operativas y plan actuación que se deben adoptar para la correcta realización del servicio de seguridad, resultando ser, de una gran utilidad y eficacia ante cualquier emergencia.

    Descripción, características, ubicación, etc. de la instalación a proteger.

    Valoración de los riesgos y vulnerabilidades existentes.

    Ordenes de puesto y pautas de actuación de intervención ante un supuesto delito.

    Teléfonos de emergencia, personal, vehículos autorizados, etc.

    VIGILANTE DE SEGURIDAD

    Inspecciones periódicas digitalizadas

    Control de calidad llevado a cabo por CONTROLUM, mediante el cual se asignará al servicio un Inspector de Servicios que arbitrará un programa de inspección que asegure el cumplimiento de los protocolos de seguridad por parte del personal operativo, el buen funcionamiento de los sistemas, medios, etc… con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del servicio de seguridad

    Como cliente de CONTROLUM, recibirás un informe comprensivo de las inspecciones realizadas y de los resultados o incidencias detectadas en el transcurso de las mismas.

    Uniformidad

    Revisión de la dotación homologada.

    Horarios

    Cumplimiento de los horarios establecidos.

    Protocolos de actuación

    Pautas a seguir en caso de intervención.

    Medios técnicos

    Revisión y actualización de los medios técnicos.

    VIGILANTE DE SEGURIDAD

    Cursos específicos para el servicio

    CONTROLUM llevará a cabo los cursos de formación específica, con arreglo a lo dispuesto en la Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad.

    Paralelamente, en el transcurso de cada año de servicio CONTROLUM elaborará un Plan de Formación, momento en el que se impartirán nuevos cursos con los contenidos más adecuados a las necesidades reales del servicio.

    Cursos impartidos por CONTROLUM ACADEMIA DE SEGURIDAD Centro de Formación autorizado por la Secretaría de Estado de Seguridad con Nº D.G.P. 1352 para la formación, actualización y adiestramiento del personal de Seguridad Privada.

    Infraestructuras Críticas

    Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para desarrollar sus funciones en aquellas infraestructuras e instalaciones que nos garantizan los suministros y servicios básicos fundamentales.

    Control de Accesos

    Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para desarrollar y perfeccionar sus conocimientos, a la hora de realizar operativas en controles de acceso en diversas instalaciones.

    Medios de Detección

    Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para desarrollar y perfeccionar sus conocimientos, a la hora llevar a cabo con éxito la operativa con medios de detección utilizados en el servicio.

    Contra Incendios

    Curso para el correcto uso y manejo de extintores, BIE´s, hidrantes, etc. Actuación sobre fuegos de categoría A (Solidos), B (Líquidos), C (Gaseosos) y en presencia de corriente eléctrica.

    Emergencias, Catástrofes e Inundaciones

    Curso que faculta al Vigilante de Seguridad para que pueda desarrollar sus funciones y perfeccionar sus intervenciones en caso de emergencias, catástrofes medioambientales, incendios, inundaciones, etc...

    Primeros Auxilios

    Conducta PAS Concepto, prioridad de la asistencia técnica de respiración artificial y reanimación cardiovascular, conocimiento y uso de equipo Oxivac, control de la hemorragia, etc.

    CONFIGURACIÓN DE SERVICIO

    Medios técnicos

    Todo un conjunto de medidas de seguridad, que combinadas entre sí, resultan ser una potente herramienta para prevenir los riesgos y contener todo tipo de amenazas.

    En este apartado encontrarás algunos de los medios técnicos que hemos considerado más relevantes. Pero esto es solo una parte de todas las medidas que podemos adoptar para tu seguridad, tus instalaciones, las de tu hogar, etc…

    AERONAVES

    Phanton | DJI

    No hay ningún tipo de discusión, mayor visibilidad, mayor seguridad. Esto es lo que nos aporta esta nueva tecnología.

    Esta aeronave equipada con una cámara con sensor de 20 megapíxeles de 1 pulgada capaz de grabar vídeo en 4K / 60 fps y tomar imágenes en ráfaga a 14 fps, tiene el poder de concedernos una perspectiva rápida y silenciosa de una gran extensión de terreno, localizando cualquier objetivo humano a gran distancia, lo que nos permite una reacción anticipada de una posible intrusión.

    SISTEMAS DE SEGURIDAD

    Lector de matrículas

    Control y gestión de todas las entradas y salidas de vehículos, que genera una base de datos donde podemos consultar todos los detalles de interés para la seguridad de las instalaciones, además de realizar las anotaciones relativas a cada vehículo (residente, proveedor, visitante, etc.), así como vehículos con acceso restringido.

    Esto nos permite colaborar de forma eficaz con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Solo es necesario introducir en el software la matrícula del vehículo solicitado (implicados en actos delictivos, en busca y captura, requerimientos judiciales, etc.), y de forma instantánea mostrará de forma detallada toda la información solicitada. Además podemos complementarlo con todo tipo de sistemas adicionales, como: barreras, semáforos, bolardos de seguridad, etc.

    Características técnicas
    • Cámara IP con focos de LED’S IR visión nocturna.
    • Servidor web incorporado, para análisis de imágenes.
    • Funciones del control de barreras, semáforos, etc.
    • Detección de movimiento incorporado.
    • Control de accesos para vehículos restringidos.
    • Control de seguridad / monitorización.
    • Control aduanero / fronteras.
    • Base de datos exportable a otras aplicaciones.
    • Gestión remota por vía TCP / IP.
    • Almacenamiento de imágenes de las entradas y salidas de vehículos.
    COMUNICACIONES

    Transmisiones encriptadas

    Este sistema realiza una inversión de las frecuencias de transmisión haciendo que nuestras comunicaciones sean indescifrables ante posibles escuchas.

    Voz encriptada

    Indescifrable ante posibles escuchas.

    Geolocalización

    Incluye sistema de geolocalización.

    Digital

    Voz digital de sonido natural.

    Identificador de grupo

    Comunicaciones por grupos.

    SISTEMAS DE SEGURIDAD

    Sistema de alarma

    DETECCIÓN, CONTROL Y REACCIÓN. El sistema de alarma es una de las mejores formas de protección preventiva y ofrece al Vigilante de Seguridad un apoyo inteligente y fiable a la hora de intervenir ante una posible intrusión.

    Alarmas por llamadas, SMS y notificaciones push

    Funcionamiento sincronizado de todos los canales de comunicación

    Envía una notificación en caso de interrupción de la corriente eléctrica.

    SISTEMAS DE SEGURIDAD

    Sistema CCTV

    Este sistema ofrece una forma ideal y con una calidad excelente calidad, de monitorear las diferentes áreas del servicio, que por su ubicación o por la extensión de terreno, las hace especialmente vulnerables.

    Cámaras de seguridad

    Cámaras de LEDs infrarrojos de alta definición 4K, para la vigilancia nocturna y de calidad IP66, que nos permiten operar en temperaturas de -10 ° C a 50 ° C.

    Videograbador

    El respaldo de las grabaciones de nuestro sistema de seguridad es esencial, gracias a dicho respaldo podemos consultar las imágenes en cualquier momento, ver lo que sucedió un día en concreto incluso a cualquier hora.

    Monitor especial CCTV 50 pulgadas 4K

    Monitor especial de alta definición 4K para visualización sistema CCTV, con el que podemos tener una amplia panorámica de las imágenes reportadas por las cámaras de seguridad.

    DETECCIÓN

    Detector de metales

    El nuevo SÚPER SCANNER V ofrece un excelente rendimiento, la estabilidad y la extrema sensibilidad en la detección de los objetos más pequeños. Diseñado y fabricado en los Estados Unidos de América.

    VISIÓN

    Visión nocturna digital

    Posibilita la localización de objetivos de dimensiones humanas, dando la gran capacidad al Vigilante de Seguridad de detectar a tiempo a intrusos a largas distancias, con parcial o total oscuridad.

    Visión nocturna

    Iluminación de infrarrojos integrada que permite la vigilancia en la total oscuridad.

    Visión normal

    La ausencia de visión compromete notablemente la seguridad del servicio.

    SISTEMAS DE SEGURIDAD

    Dispositivo hombre muerto ATEX

    Incorpora la última tecnología GPS/GSM aplicada a la seguridad personal, diseñado para una protección a los Vigilantes de Seguridad que se encuentren prestando su servicio en zonas aisladas o bien de alto riesgo.

    Función automática Hombre Muerto.

    Botón de Pánico

    Última posición conocida del Vigilante.

    Comunicación por voz.

    MEDIOS DE ILUMINACIÓN

    Linterna Atex

    Linterna a prueba de explosión intrínsecamente segura que está pensada para todas las áreas con riesgo de explosión. Cumple con la directiva ATEX, que es reconocida internacionalmente por organizaciones autorizadas a prueba de explosiones.

    CONTRA INCENDIOS / ATEX

    Equipo autónomo de respiración contraincendios

    Con una adecuada formación, esta medida de seguridad es extremadamente efectiva para rescate ante un incendio, evitando la inhalación de humo tóxico.

    NORMA EN ISO 137:2006
    CONTRA INCENDIOS / ATEX

    Equipo Ignífugo y Antiestático

    Protección al calor del fuego, arco eléctrico, así como protección antiestática que evita la formación de chispas que puedan provocar un incendio, en instalaciones con sustancias inflamables.

    NORMA EN ISO 13688

    IGNÍFUGOEN – 11612

    ANTIESTÁTICOEN – 1149

    MEDIDAS DE SEGURIDAD

    Cartelería disuasoria

    Medida de disuasión perimetral, de alta resistencia a la intemperie e inclemencias del tiempo, que nos permite señalizar y delimitar las zonas de seguridad asignadas.